Kargo ve Teslimat Koşulları

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, büyük şehirler için 1-3 iş günü, daha uzak bölgeler için 3-5 iş günü arasında teslimat sağlanır.
Kampanya dönemlerinde ve resmi tatillerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücretleri

1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
1500 TL altındaki siparişlerinizde ise sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
Belirli dönemlerde kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz. Bu tür kampanyalar web sitemizde duyurulmaktadır.

Kargo Şirketi

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu kolayca izleyebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, sizin belirttiğiniz adrese teslim edilir. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz.
Kargonuz teslim edildiğinde, paketinizi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Teslimat sırasında, belirttiğiniz adreste olmamanız durumunda, kargo şirketi paketinizi en yakın şubesine bırakacaktır. Kargo şubesiyle irtibata geçerek paketinizin teslim alınmasını sağlayabilirsiniz.

Teslimatla İlgili Önemli Notlar

Sipariş verdiğiniz ürünlerin stok durumuna göre, teslimat sürelerinde farklılıklar olabilir. Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır.
İade ve değişim taleplerinizde, kargo ücretlendirmesi ve süreçleri için lütfen "İptal ve İade Koşulları" sayfamızı ziyaret ediniz.
Siparişleriniz, belirttiğiniz adres ve teslimat bilgilerine göre işleme alınmaktadır. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda, siparişlerinizin teslimatında gecikmeler yaşanabilir.

Uluslararası Teslimat

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır. Yakın gelecekte uluslararası teslimat seçeneklerini sunmayı planlamaktayız.

Müşteri Hizmetleri

Kargo ve teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Destek hattımız: 0800 211 10 06 veya 0552 788 10 06