Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişler sırayla hazırlanıp Kargo yoğunluğuna göre 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargolarımız ücretsizdir 1.500 TL altı siparişlerde kargo bedelimiz 100 TL dir.
Anlaşmalı kargo firmamız Aras kargodur. Kargo firmamız ürünü size teslim etmeden önce SMS yoluyla sizlere bilgilendirme yapmaktadır
Yeni sezon ürünlerde ve indirimli ürünlerde 14 iş günü içerisinde değişim ve iade hakkına sahipsiniz.
Ürünün iade veya değişiminin onaylanması için tekrar satılabilirlik halini korumalıdır. Tadilat işlemi görmemiş, kullanılmamış, kirlenmemiş, yıkanmamış, ütülenmemiş ve üzerine koku sinmemiş olması gerekmektedir.
İade ve değişim yapmak istediğiniz ürünlerin faturası, ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade ve değişime göndermek istediğiniz ürünü Aras kargo şirketine Nok İstanbul adına teslim edebilirsiniz.
Aras kargo firmasından farklı bir firma ile gönderimi yapmanız durumunda gönderilmiş kargolar kabul edilememektedir ve tarafınıza geri gönderilir.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti gidiş ve ikinci geliş 100 tl olarak müşteriye yansıtılır.
Yalnızca değişim olmayan iadelerden kargonun gidiş ve ikinci geliş için 150 TL kargo ücreti müşteriden tahsil edilmektedir.
Değişim ile ilgili her türlü sorunuz için 0552 788 10 06 hattımızdan müşteri hizmetlerimizle arama veya whatsapp üzerinizden iletişim sağlayabilirsiniz.
Faturasız gönderilen ürünlerde değişim kabul edilmemektedir
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.